Metodi di Pagamento
50ml offre diverse opzioni di pagamento. La valuta di riferimento è sempre l’Euro.
Carte di credito e prepagate
Puoi pagare con le principali carte di credito (Visa, MasterCard, Visa Electron, American Express), carte prepagate sul nostro POS virtuale gestito da Braintree, una società del gruppo PayPal. I bancomat non sono accettati.
Per importi superiori ai 30,00€, in ottemperanza alle regolamentazioni finanziarie dell’Unione Europea, al cliente ordinante verrà richiesta un'autenticazione forte del pagamento con OTP via token o SMS, con impronta digitale oppure con scansione del viso se si utilizza un’app.
Contrassegno
50ml offre anche la modalità di pagamento in contrassegno, operato dal nostro corriere partner DHL.
Il servizio di contrassegno è disponibile solo per l’Italia e prevede un supplemento di 3 euro, anche in caso di raggiungimento della soglia per la spedizione gratuita.
Inoltre, è necessario che il cliente si presenti al momento del pagamento all’indirizzo di spedizione specificato nell’ordine con l’esatto importo da pagare: i corrieri non sono autorizzati a dare il resto. In alternativa, è anche possibile pagare il costo del contrassegno tramite Pos, se accettato dal corriere.
L'assegno non è accettato come modalità di pagamento.
In caso di pagamenti in contrassegno, i tempi di spedizione non variano da quelli previsti dagli altri metodi di pagamento.
Il contrassegno è disabilitato nel periodo estivo da giugno ad agosto, e nel mese di dicembre.
Bonifico Bancario
Accettiamo anche bonifici bancari diretti: per effettuare il pagamento, riceverai le coordinate in fase di checkout. Nella causale del bonifico è necessario indicare il numero dell’ordine. In caso di pagamento tramite bonifico, la spedizione è effettuata solo una volta che il pagamento viene accreditato sul conto bancario di 50ml. Solitamente questa operazione richiede 2 giorni lavorativi in caso di bonifici normali, mentre per il bonifico immediato l’accredito è praticamente contestuale all’operazione bancaria.
PayPal
Se hai un account PayPal, puoi comodamente pagare usando il tuo account PayPal e velocizzare il processo di pagamento.
Apple Pay
Questa opzione è disponibile solo per i titolari di dispositivi Apple, navigando dal browser Safari.
Amazon Pay
Amazon Pay è un servizio di pagamenti che utilizza le credenziali del tuo account Amazon per facilitare le transazioni sicure con carte di credito e prepagate. Scegliendo questo metodo di pagamento saranno utilizzate le carte registrate sul tuo account Amazon per velocizzare le transazioni.
Klarna
Klarna è un sistema di pagamento che ti permette di fare acquisti e pagare in 3 rate di uguale importo a tasso zero. Puoi scegliere questo metodo di pagamento in fase di checkout, come alternativa alla carta di credito.
Per usufruire dei servizi Klarna, se non sei un utente già registrato, dopo aver selezionato questo metodo di pagamento ti verranno chiesti alcuni dati necessari all’attivazione di un account sulla piattaforma esterna al nostro sito: nome e cognome, codice fiscale, email e numero di telefono. Questi dati sono necessari a Klarna per gestire la rateizzazione dei tuoi pagamenti, che possono essere effettuati registrando sulla piattaforma proprietaria una carta di credito o prepagata.
A seguito dell’acquisto dei prodotti, Klarna ti addebiterà subito il 33% del totale del tuo acquisto, mentre i successivi addebiti avverranno a distanza di 30 e 60 giorni dalla data del primo pagamento. Non dovrai preoccuparti di effettuare i successivi due versamenti, perché sarà Klarna a gestire tutto in automatico. Se tuttavia scegli di utilizzare una carta prepagata, ti invitiamo a controllare che, al momento degli addebiti successivi al primo, il credito a tua disposizione sia sufficiente a coprire i costi da sostenere. Eviterai così spiacevoli blocchi dell’account o ulteriori problemi che potrebbero verificarsi a causa di questa mancanza.
Ti ricordiamo infine che se ti dovessi trovare nella spiacevole situazione di dover effettuare un reso, dovrai comunicare questo stato del tuo ordine sia al nostro customer service sia a Klarna tramite la piattaforma proprietaria. Solo così potrai bloccare gli addebiti successivi al primo e, se ne avrai diritto, ottenere il rimborso.
Ordini al telefono
Nel caso fosse per te più comodo effettuare ordini al telefono, puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 02 36520528 o al 392 4605518, anche via WhatsApp. In questo caso le modalità di pagamento che puoi scegliere sono bonifico bancario e contrassegno. Se vuoi pagare con carta di credito invece, ti invieremo via mail un link al quale potrai inserire i dati della tua carta e pagare in tutta sicurezza. I nostri operatori non sono autorizzati a chiedere i dati della carta di credito per telefono; pertanto, non dovrai mai comunicarli a chi ti sta seguendo nella procedura di inserimento dell’ordine.
Protezione dei tuoi dati
Per dare ancora più fiducia ai clienti che acquistano online su 50ml, abbiamo scelto di lavorare con Braintree, società leader nei pagamenti online e nella protezione dei dati personali.
I campi dove verranno inseriti i dati delle carte di credito si trovano sui server di Braintree, che garantisce l'adempimento dagli standard di sicurezza PCI (Payment Card Industry).
Mai e in nessun momento della transazione 50ml sarà in grado di vedere o utilizzare i dati privati delle carte di credito.
Acquisti più veloci
50ml prevede anche la possibilità di memorizzare in modo sicuro i dati della carta di credito e dell'account PayPal, rendendo così più veloce e più semplice acquistare sul nostro sito. I dati completi della carta non verranno mai visualizzati: saranno visibili solo le ultime quattro cifre, in modo da sapere quale carta si sta utilizzando. È poi sempre possibile utilizzare dati di pagamento diversi rispetto a quelli salvati.
Tutti i dati relativi ai pagamenti vengono salvati e gestiti da Braintree, e 50ml non ne può avere accesso diretto.
Login and Registration Form